Системы складского, оперативного и управленческого учёта получили самое широкое распространение в случаях, когда для эффективного управления предприятием недостаточно функциональных возможностей бухгалтерских систем (необходимы полноценный складской учёт, автоматизация бизнес-процессов не отражаемых в бухучёте, например: автоматический расчет стоимости заказа покупателя с учетом индивидуальных цен, скидок, объемов и т.д.; резервирование товаров на складах по заказам покупателей, контроль обеспеченности заказов покупателей (с учетом реальных остатков, уже зарезервированного товара, товара в транзите, ближайших сроков поставки и т.д.); учёт в разрезе размеров, цветов [одежда, обувь, ткани и т.д.], серийных номеров [бытовая техника и др.], сроков годности [продукты питания, медикаменты], веса, объема [химия, алкогольная продукция], производителей, моделей, типоразмеров, сезонности и т.д.), необходимы функции управления ценообразованием, управления заказами, управления закупками, планирования продаж и план-фактный анализ и т.д.; необходимо подключение кассового и торгового оборудования (ККМ, сканеры штрих-кода, терминала сбора данных, считыватели магнитных карт и т.д.), необходима аналитическая информация не отражённая в бухгалтерском учёте, например: анализ эффективности предприятия, различные средства статистического анализа, оценка привлекательности товара по его доле в обороте, прибыли, стабильности продаж, среднему сроку хранения, коэффициенту оборачиваемости и т.д.; необходимы инструменты повышения эффективности бизнеса, принятия решений, своевременного определения направлений роста и выявления потенциальных угроз)
В своё время для решения этих задач большую популярность получила программа 1С:Торовля и Склад 7.7. В программах оперативного учёта на новой технологической платформе 1С:Предприятие 8 сохранена преемственность с 1С:Торговля и Склад 7.7 в методических решениях и технологии работы. При разработке новых версий был обобщен опыт применения программы во множестве торговых организаций различного масштаба и профиля, учтены пожелания тысяч пользователей.
В результате появился целый комплекс программных продуктов для решения различных задач торгового предприятия:
1С:Управление торговлей
1С:Управление торговлей предназначена для оптово-розничной торговли, которая является прямым наследником популярнейшей 1С:Торговля и Склад 7.7 и дополнена целым рядом новых возможностей, позволяющих значительно расширить спектр автоматизируемых задач. Ключевым направлением развития стала реализация мощной функциональности, предназначенной для решения не только самого широкого круга учетных задач (как в версии 7.7), но и для автоматизации бизнес-процессов и комплексного управления предприятием.
1С:Управление торговлей 8 в комплексе автоматизирует практически все направления хозяйственной деятельности торгового предприятия: оптовая, розничная и комиссионная торговля, торговля в кредит, складской учет и управление складскими запасами, управление закупками и заказами покупателей, анализ и планирование, учет денежных средств, контроль взаиморасчетов, многовалютный учет, работа с подотчетными лицами и многое многое другое. Подробнее
Полезные статьи по "1С:Управление торговлей 8" (решения, практика, рекомендации):
1С:Розница 8 - это новое решение на платформе системы 1С:Предприятие 8, которое предназначено для автоматизации розничных торговых точек, в том числе объединенных в торговую сеть. Позволяет автоматизировать учет товарных запасов на складах магазинов и учет денежных средств в кассах. Программа ориентирована на розничную торговлю, где требуется высокая скорость оформления документов реализации, упрощённый интерфейс и минимальное время на освоение. Соответственно 1С:Розница по сравнению с 1С:Управление торговлей имеет ограниченные функциональные возможности. По сравнению с 1С:Управление торговлей в 1С:Розница 8 отсутствует целый ряд блоков и модулей: многовалютный учёт (учет в "1С:Розница 8" ведется только в рублях); учет по характеристикам и сериям номенклатуры; безналичная торговля; банк; взаиморасчёты; управление закупками; управление заказами клиентов (нет возможности работы "под заказ"); система ценообразования; комиссионная торговля; система управления взаимоотношениями с клиентами CRM (Customer Relationships Management); оценка работы менеджеров; учет накладных расходов (аренда, транспортировка, хранение, пошлины и акцизы, услуги т.д.); система не в состоянии определить прибыль, т.к. отсутствуют приходные цены.
При совместном использовании 1С:Розница 8 с 1С:Управление торговлей 8 данные возможности реализуются в системе 1С:Управление торговлей.
Рекомендуется совместное использование 1С:Розница 8 с программой 1С:Управление торговлей 8 (редакции 10.3 и выше), которая будет работать в качестве управляющей информационной системы. Подробнее
1С:CRM ПРОФ (Управление взаимоотношениями с клиентами)
1С:CRM ПРОФ - система комплексной автоматизации процессов взаимоотношений с клиентами, которая позволяет организовать и внедрить на предприятии передовые технологии расширения клиентской базы, удержания и привлечения клиентов, помогает организовать эффективную работу отделов продаж, маркетинга, сервисного обслуживания на всех этапах взаимодействия с клиентами. Внедрение программы позволяет значительно повысить эффективность предприятий торговли и услуг, отделов продаж производственных компаний.
CRM (Customers Relationship Management - управление взаимоотношениями с клиентами) - клиентооринтированая стратегия основана на использовании передовых управленческих и информационных технологий, с помощью которых компания выстраивает взаимовыгодные отношения со своими клиентами. Результатом применения клиентоориентированной стратегии является повышение конкурентоспособности компании и увеличение прибыли. Подробнее
Полезные статьи по "1C:CRM" (решения, практика, рекомендации):