Решение проблемы с ошибкой "Установка запрещена на основании системной политики. Обратитесь к системному администратору" при установке или обновлении программы 1С:Предприятие
16.01.2023
После этого попробуте повторить процедуру обновления в режиме 1С:Предприятие.
Инициализировать процедуру можно вручную в разделе Администрирование > Интернет-поддержка и сервисы > Обновление версии программы > Обновление программы.
Теги: Ошибка Установка запрещена на основании системной политики. Обратитесь к системному администратору при установке обновления 1С
Что делать, если при установке или обновлении программы 1С:Предприятие выходит ошибка "Установка запрещена на основании системной политики. Обратитесь к системному администратору".
При самостоятельной установке или обновлении программы пользователем в режиме 1С:Предприятие может выйти ошибка "Установка запрещена на основании системной политики. Обратитесь к системному администратору", хотя ранее пользователь уже мог устанавливать обновления программы и такой проблемы не было.
Скорее всего дело в том, что в этот раз устанавливается обновление не только конфигурации, но и технологической платформы 1С:Предприятие и/или каких-то других компонентов системы, а с точки зрения ОС Windows обновление платформы 1С:Предприятие является отдельным приложением и требует от пользователя наличия прав на установку программ.
Как видите, проблема не в программе 1С, а в правах пользователя операционной системы Windows.
Решить ее можно несколькими способами:
- Запуск 1С:Предприятие от имени Администратора Windows
- Установка обновления платформы 1С:Предприятие вручную.
- Изменение Административных шаблонов Windows
1. Запуск 1С:Предприятие от имени Администратора Windows
Данный способ является самым простым решением.
Нажмите правой кнопкой мышки на ярлык запуска программы 1С на рабочем столе и выберите команду Запуск от имени администратора.
Нажмите правой кнопкой мышки на ярлык запуска программы 1С на рабочем столе и выберите команду Запуск от имени администратора.
Если при этом операционная система потребует ввести пароль от учетной записи Администратора Windows, то нужно обратиться к системному администратору для ввода пароля, т.к. у вас нет прав на установку программ под своей учетной записью.
После этого попробуте повторить процедуру обновления в режиме 1С:Предприятие.
Инициализировать процедуру можно вручную в разделе Администрирование > Интернет-поддержка и сервисы > Обновление версии программы > Обновление программы.
2. Установка обновления платформы 1С:Предприятие вручную
При автоматическом обновлении в режиме 1С:Предприятие устнавочный дистрибутив платформы уже мог был скачан на компьютер. По умолчанию он сохраняется в каталог:
Если дистрибутив платформы при попытке обновления не сохранился в данном каталоге, то скачайте нужную версию платформы вручную с сайта технической поддержки 1С.
- %LocalAppData%\1C\1Cv8PlatformUpdate
Если дистрибутив платформы при попытке обновления не сохранился в данном каталоге, то скачайте нужную версию платформы вручную с сайта технической поддержки 1С.
- https://releases.1c.ru/project/Platform83
Рекомендуем устанаваливать "Технологическая платформа 1С:Предприятия для Windows".
Должен скачаться архивный файл вида windows_8_3_**_****.rar.
Разархивируйте файл. В разархивированной папке нажмите правой клавишей мышки на файле setup.exe и выберите команду Запуск от имени администратора.
После обновления платформы можете повторить процедуру обновления в режиме 1С:Предприятие, при этом в окне выбора устанавливаемых компонентов снимите флаг "Обновление платформы 1С:Предприятие" (что бы открыть список необходимо нажать гиперссылку Подробнее).
3. Изменение Административных шаблонов Windows (не рекомендуется)
Данный способ мы можем порекомендовать только тем пользователям, которые понимают, что делают и представляют возможные последствия, т.к. это может снизить безопасность системы.
В командной строке Windows наберите команду gpedit.msc.
Командную строку можно найти в самом низу окна нажав на кнопку Пуск.
Или сочетанием клавиш Win+R.
Откроется окно Редактор локальной групповой политики, в котором выберите пункт Конфигурация компьютера > Административные шаблоны > Компоненты Windows
В списке справа найдите пункт Установщик Windows.
В открывшемся списке найдите параметр Запретить пользователям, не являющимися администраторами, устанавливать обновления, подписанные изготовителем программы.
В окне настройки этого параметра установите переключатель в положение Отключить и нажмите ОК или Применить для сохранения изменений.
После этого попробуйте повторить процедуру обновления программы в режиме 1С:Предприятие. Если все сделали правильно, то ошибка "Установка запрещена на основании системной политики. Обратитесь к системному администратору" появляться больше не должна.
Важно!
Данный вариант решения проблемы снижает безопасность! Под учетной записью данного пользователя откроется возможность установки не только обновлений 1С, но и любых других программ, в том числе и зловредных, которые могут нанести вред компьютеру.
Помощь специалиста
Если у вас не получается решить проблему самостоятельно, то наш специалист может удаленно подключиться и помочь.
При этом учитывайте, что работа специалиста будет бесплатной только в случае, если у вас есть действующий договор ИТС уровня ПРОФ, оформленный через нашу компанию, или вы подключены к облачному сервису 1С:Фреш также через нас.
Если у вас используется базовая версия программы 1С без договора ИТС, оформлен договор ИТС базового уровня или он оформлен через другого партнера 1С, то работа специалиста будет платной исходя из текущих расценок на работы.
При этом учитывайте, что работа специалиста будет бесплатной только в случае, если у вас есть действующий договор ИТС уровня ПРОФ, оформленный через нашу компанию, или вы подключены к облачному сервису 1С:Фреш также через нас.
Если у вас используется базовая версия программы 1С без договора ИТС, оформлен договор ИТС базового уровня или он оформлен через другого партнера 1С, то работа специалиста будет платной исходя из текущих расценок на работы.
Компания "Онлайн", 2023
www.online-ufa.ru
Как оставить отзыв о данной статье
Если данная статья была для Вас полезной, то Вы можете поддержать авторов нашего сайта, оставив свой отзыв. Если у Вас установлен Яндекс.Браузер, то в левом верхнем углу браузера нажмите на кнопку с "замочком" и выберите пункт "Отзывы о сайте".
Вы можете оценить сайт по пятибальной шкале, выбрав соответствующее количество звезд, а при желании написать несколько слов со своим мнением о данной статье.
Если же Яндекс.Браузер не установлен, то Вы можете оставить свой отзыв на странице нашей компании в сервисах Яндекс.Бизнес, Google Карты или Flamp.ru
Подробная инструкция есть здесь.
Подробная инструкция есть здесь.
Теги: Ошибка Установка запрещена на основании системной политики. Обратитесь к системному администратору при установке обновления 1С