Решение проблемы с аутентификацией в облачном сервисе 1С:Фреш после обновления "Тонкого клиента 1С:Предприятие" до версии 8.3.27

В последние дни на нашу линию консультаций обратилось несколько пользователей облачного сервиса 1С:Фреш, у которых возникли проблемы с авторизацией после обновления "Тонкого клиента 1С:Предприятие" до версии 8.3.27 - выходит странное "серое" окно, в котором невозможно ни ввести логин/пароль, ни нажать на какую-либо кнопку.

Анализ проблемы показал, что в новой версии платформы 1С:Предприятие 8.3.27.**** изменились механизмы использования OpenID-аутентификации с помощью OpenID-провайдера и описанная проблема наблюдалась у пользователей в двух случаях:

• Если в дополнительных параметрах запуска информационной базы указан параметр /OIDA-, который такую аутентификацию отключал.
  
  
• Если список иформационных баз подгружается автоматически по ссылке https://1cfresh.com/a/wcib-noopenid/hs/ с отключенной OpenID-аутентификацией.

Соответствено есть два способа решения.

Если в дополнительных параметрах запуска информационной базы был указан параметр /OIDA-, то для решения проблемы в окне запуска 1С:Предприятие необходимо выделить базу и нажать кнопку "Изменить". В поле  Дополнительные параметры запуска удалить параметр /OIDA- и сохранить изменения.

Если список информационных баз подгружается автоматически по ссылке https://1cfresh.com/a/wcib-noopenid/hs/ (в этом случае кнопка "Изменить" будет недоступна), то для решения проблемы в окне запуска 1С:Предприятие необходимо нажать на кнопку "Настройка". В открывшемся окне Настройка диалога запуска в поле Адреса Интернет-сервисов и списки общих информационных баз нажмите на кнопку Изменить (с пиктограммой карандаша) и поменяте ссылку http-сервиса для загрузки списка информационных баз с https://1cfresh.com/a/wcib-noopenid/hs/ на https://1cfresh.com/a/wcib/hs/

Если ни один и способов не помогает, то можно попробовать прописать логин/пароль в параметрах запуска информационной базы с помощью ключей N/P.

Обратите внимание, что в 8.3.27.**** также изменилось окно для ввода логина и пароля, в котором теперь можно выбрать вариант авторизации с использованием OpenID-аутентификации (левая пиктограмма с изображением двух ключей) или авторизацию без OpenID-авторизации - аналог ключа /OIDA- (правая пиктограмма с изображением одного ключа).

Рекомендум выбирать вариант Без OpenID (правая пиктограма с одним ключом) в случаях, если пользователь на одном и том же компьютере работает с несколькими информационными базами в облаке 1С:Фреш под разными учетными записями (с разными Логин/Паролем).

Если все получилось, то лайкаем статью в соцсетях и делимся ссылкой на нее на ваших любимых форумах ))).

Серое окно авторизации 1С:Фреш, Нельзя ввести логин пароль 1С:Фреш после обновления тонкого клиента 1С до версии 8.3.27, После обновления тонкого клиента 1С:Предприятие до версии 8.3.27 нельзя ввести логин пароль для входа в 1С:Фреш, Неактивны поля для вводы логина и пароля 1С:Фреш после обновления Тонкого клиента 1С, Нельзя ввести логин и пароль 1С:Фреш после обновления Тонкого клиента 1С, Невозможно ввести логин и пароль 1С:Фреш после обновления Тонкого клиента 1С до версии 8.3.27,