наверх

Как восстановить пароль для доступа к облачному сервису 1С:Фреш (1cfresh.com)

06.05.2019



Инструкция по восстановлению пароля пользователя для доступа к облачному сервису 1С:Фреш (1cfresh.com).




Похожие статьи на тему:





В реальной практике иногда возникает ситуация, когда пароль от облачного сервиса был утерян, забыт, сотрудник был уволен и т.п. и необходимо восстановить доступ.

Первый момент, на который необходимо обратить внимание, это был ли указан адрес электронной почты для пользователя, для которого необходимо восстановить доступ, т.к. емайл в обязательном порядке указывается только для пользователя с правами администратора и владельца сервиса (как правило это первый пользователь, который получил доступ с сервису). Остальным пользователям доступ предоставляет уже этот пользователь с правами администратора, который может дать доступ остальным пользователям, как указав электронный адрес, так и  без его указания, создав вручную логин и пароль.

Первый пользователь облачного сервиса 1С:Фреш, который получил приглашение подключиться к сервису от оператора или самостоятельно прошел регистрацию на сайте 1С:Фреш, по-умолчанию получает права администратора и владельца абонента, позволяющие ему формировать логины и пароли для других своих пользователей сервиса. Администратор может предоставить доступ остальным пользователям, как указав электронный адрес, так и без его указания, создав логин и пароль вручную.



Если электронный адрес был указан

Если у пользователя был указан адрес электронной почты, то на главной станице облачного сервиса 1cfresh.com в правом верхнем углу нажмите гиперссылку Восстановить пароль.
(или можете сразу перейти на страницу восстановления пароля по ссылке https://1cfresh.com/recover).

Восстановить пароль для входа в личный кабинет 1С Фреш

В открывшемся окне Восстановление доступа укажите свой адрес электронной почты и нажмите кнопку Восстановить.

Забыл пароль 1С Фреш

После этого закройте окна браузера.

На указанный адрес придет электронное письмо от service@1cfresh.comтемой письма Восстановление пароля и инструкциями для восстановления доступа.

Как сбросить пароль пользователя 1С Фреш

Откройте полученное письмо и кликните по содержащейся в этом письме кнопке УСТАНОВИТЬ ПАРОЛЬ.

Откроется форма Установить пароль, в котором будет указан уже сгенерированный новый пароль.

Как задать новый пароль 1cfresh

Запишите этот новый пароль или при необходимости измените его вручную.

Примечание:
При создании пароля вручную обратите внимание, что пароль должен состоять минимум из 7 символов и содержать в себе заглавные и прописные буквы, а также цифры. Также рекомендуем избегать использования в паролях неоднозначно читаемых символов, например, заглавной буквы "О" и цифры "0" (ноль), прописной буквы "l" (эль), заглавной "I" (ай), цифры "1" и т.п..

Для сохранения нового пароля нажмите кнопку СОХРАНИТЬ И ВОЙТИ.

При входе в облако 1С Фреш выходит ошибка Логин или пароль указаны неверно

Если все сделали правильно, то после этого будет выполнен вход в сервис 1cfresh.com и вы окажетесь на странице Мои приложения. В верхней части страницы в красной полосе будет выведено сообщение Пароль успешно изменен.

После этого можете продолжить работать в системе используя для входа уже новый пароль, старый пароль для этого пользователя будет аннулирован автоматически.

Если необходимо восстановить доступ пользователя с правами администратора и при этом также был утрачен доступ к электронной почте, адрес которой был зарегистрирован в сервисе, то необходимо обратиться к тому партнеру 1С, через которого осуществляется подключение к облачному сервису 1С:Фреш.

Контактные данные для клиентов, подключенных к сервису 1С:Фреш через нашу компанию:
- Компания "Онлайн",
- Телефон: +7 (347) 223-82-28,
- Е-майл: online@online-ufa.ru


Если электронный адрес не был указан

Если у пользователя адрес электронной почты не был указан, то необходимо обратиться к пользователю абонента с правами администратора.
Администратор может "сбросить" старый пароль и установить для вас новый пароль для доступа к облачному сервису.

Для этого пользователю с правами Администратор необходимо войти в Личный кабинет.

Вход в личный кабинет облака 1С:Фреш

Запустится "Менеджер сервиса".

Запуск менеджера сервиса 1С Фреш
 
Здесь вы можете изменить данные абонента, добавить/удалить используемые приложения 1С, а также добавить/удалить пользователей, настроить права доступа, загрузить информационную базу, восстановить архивную копию и мн.др.
Для "сброса" старого и установки нового пароля пользователя нажмите гиперссылку "Управление пользователями".

Как восстановить пароль пользователя для входа в облачный сервис 1С:Фреш

В открывшемся списке пользователей кликните пользователя, у которого необходимо изменить пароль.

Как восстановить пароль пользователя 1С для облачного сервиса 1С Фреш
 
Откроется окно настроек пользователя, в котором можно указать контактные данные, настроить ограничение доступа к одним информационным базам и предоставить к другим, ограничить число одновременных сеансов и мн.др.

Как изменить пароль пользователя 1С Фреш

Для сброса старого пароля и создания нового откройте вкладку Безопасность.

Как завести новый пароль пользователя в сервисе 1cfresh

Поставьте флаг Сменить пароль и в полях Новый пароль и Подтверждение пароля задайте новый пароль.
Нажмите кнопку Записать и закрыть.
После этого для данного пользователя будет установлен новый пароль, а старый аннулирован.

При необходимости вы можете в любой момент открыть в данном списке карточку пользователя и заблокировать ему доступ к приложениям или наоборот открыть доступ к другим приложениям, сменить пароль, ограничить количество сеансов, изменить роль и мн.др.



Компания "Онлайн", 2019
www.online-ufa.ru



Как оставить отзыв о данной статье

Если данная статья была для Вас полезной, то Вы можете поддержать авторов нашего сайта, оставив свой отзыв. Если у Вас установлен Яндекс.Браузер, то в левом верхнем углу браузера нажмите на кнопку с "замочком" и выберите пункт "Отзывы о сайте".


Вы можете оценить сайт по пятибальной шкале, выбрав соответствующее количество звезд, а при желании написать несколько слов со своим мнением о данной статье.

Если же Яндекс.Браузер не установлен, то Вы можете оставить свой отзыв на странице нашей компании в сервисах Яндекс.Бизнес, Google Карты или Flamp.ru
Подробная инструкция есть здесь.


Ключевые слова

Теги: Восстановить пароль пользователя сервиса 1cfresh, Как восстановить пароль 1С:Фреш, Как сбросить пароль 1С:Фреш

Возврат к списку

Начать сотрудничать с нами легко

Получить консультацию у менеджера компании “Онлайн” можно по телефону +7 (347) 223-82-28. Звонок бесплатный.

Или воспользуйтесь формой обратной связи.

+7
Яндекс.Метрика