Упрощена регистрация коробочных поставок программных продуктов системы "1С:Предприятия 8"
03.02.2025
Получить доступ к облаку 1С:Фреш бесплатно на 30 дней!
Клиент может обратиться к партнеру 1С, который продал ему коробочную поставку программы "1С:Предприятие", за помощью в регистрации. Партнер может самостоятельно зарегистрировать пользователю программный продукт через свой Кабинет партнера на Портале ИТС.
Самостоятельная регистрация коробочного продукта "1С:Предприятие" на Портале ИТС
Если у пользователя нет личного кабинета на Портале ИТС, необходимо его создать – перейти по ссылке https://login.1c.ru/registration, заполнить анкету и нажать кнопку "Зарегистрироваться".
На Портале ИТС https://portal.1c.ru нажмите кнопку "Войти" в правой верхней части экрана, введите свои логин и пароль и нажмите кнопку "Войти". Затем щелкните мышкой по вашему логину и из выпадающего меню выберите пункт "Личный кабинет".
В личном кабинете выберите пункт меню "Программные продукты – Регистрация". Нажмите кнопку "Зарегистрировать программный продукт". Откроется форма для регистрации программного продукта.
Заполните необходимые поля и нажмите кнопку "Далее". После выполнения всех действий программный продукт появится в "Личном кабинете" в списке приобретенных пользователем продуктов.
Инструкция по регистрации программных продуктов в личном кабинете портала 1С portal.1c.ru
Для программных продуктов "1С:Предпиятие", отгружаемых в формате электронной поставки, данные клиента указаны в заявке партнера на покупку электронной поставки. В дальнейшем, при регистрации на Портале ИТС, программный продукт будет зарегистрирован именно с этими данными. Для изменения данных регистрации этой электронной поставки, партнеру нужно будет оформить заявку на перерегистрацию.
Партнер 1С может сам зарегистрировать клиенту поставку на Портале ИТС или передать клиенту все материалы для самостоятельной регистрации на Портале ИТС аналогично регистрации коробочных поставок.
При обращении в техническую поддержку 1С пользователь сообщает регистрационный номер продукта и ИНН организации, на которую он зарегистрирован. Поддержка осуществляется, только если эти данные совпадают с актуальными данными о регистрации продукта и соблюдены условия поддержки https://1c.ru/rus/support/support.htm, для ПРОФ и КОРП версий требуется наличие Договора Информационно-технологического сопровождение (1С:ИТС), оформленного на ту же организацию.
Если организация сменила наименование, но сохранила ИНН, перерегистрация не обязательна.
Если организация сменила ИНН (например, при присоединении к другой организации), требуется перерегистрация продукта.
Для перерегистрации ПРОФ и КОРП версий предлагаем обратиться к партнеру, обслуживающему вашу организацию по договору 1С:ИТС, и предоставить документы, подтверждающие права использования данного программного продукта и оригинал Акта или письма (см ниже) для подтверждения подлинности подписей сторон.
Для перерегистрации БАЗОВЫХ версий можно обращаться напрямую в Фирму "1С" hotline@1c.ru и прислать цветные сканы или фото документов, указанных ниже.
Основание для перерегистрации продуктов для юридических лиц:
Акт приемки-передачи программного продукта в свободной форме, заверенный двумя печатями передающей и принимающей сторон, с указанием причины перерегистрации, регистрационного номера продукта и реквизитов старого и нового владельца: Наименование, Налоговый идентификатор (ИНН для РФ), почтовый адрес, телефон, e-mail, ФИО руководителя
ИЛИ в случае, когда "новая" организация является правопреемником "старой":
Письмо от нового пользователя в свободной форме, с указанием причины перерегистрации, регистрационного номера продукта и реквизитов нового владельца: Наименование, Налоговый идентификатор (ИНН для РФ), почтовый адрес, телефон, ФИО руководителя, заверенное подписью руководителя и печатью организации, и документы, подтверждающие, что "новая" организация является правопреемником "старой", например выписку из ЕГРЮЛ.
Основание для перерегистрации продуктов для физических лиц:
Заявление клиента - физического лица в свободной форме, в котором указаны данные текущего владельца продукта и его регистрационный номер и данные нового владельца. Для базовых версий необходимо предоставить скан или фото документа, по которому можно сверить подпись заявителя, для ПРОФ и КОРП - письмо с печатью от партнера о том, что партнер подтверждает подлинность подписи на заявлении клиента.
Ключевые слова
Теги: Упрощенная регистрация программ 1С:Предприятие
Фирма "1С" упростила порядок регистрации коробочных поставок программных продуктов системы "1С:Предприятия 8".
Получить доступ к облаку 1С:Фреш бесплатно на 30 дней!
Получение услуг, сопровождение и подключение большинства интернет-сервисов в Фирме "1С" и у ее партнеров возможно только для зарегистрированных пользователей программных продуктов.
С января 2025 г. Фирма "1С" упростила порядок регистрации коробочных поставок программных продуктов "1С:Предприятия 8" для получения статуса официального пользователя программного продукта. Теперь необязательно отсылать по почте оргинал заполненной бумажной анкеты и достаточно зарегистрировать продукт в личном кабинете пользователя на Портале ИТС сайта "1С" https://portal.1c.ru/software/registration.
Примечание:
Порядок регистрации "коробочных" продуктов, которые продаются по заявкам для конкретных пользователей и не содержат регистрационных анкет, не меняется, они регистрируются, как и ранее, только на Портале ИТС. Это касается таких продуктов, как различные поставки "1С:ERP", "1С:Управление холдингом", лицензии "1С:Предприятие 8 КОРП".
Порядок регистрации "коробочных" продуктов, которые продаются по заявкам для конкретных пользователей и не содержат регистрационных анкет, не меняется, они регистрируются, как и ранее, только на Портале ИТС. Это касается таких продуктов, как различные поставки "1С:ERP", "1С:Управление холдингом", лицензии "1С:Предприятие 8 КОРП".
Регистрация коробочной поставки "1С:Предприятие" через партнера
Клиент может обратиться к партнеру 1С, который продал ему коробочную поставку программы "1С:Предприятие", за помощью в регистрации. Партнер может самостоятельно зарегистрировать пользователю программный продукт через свой Кабинет партнера на Портале ИТС.
Самостоятельная регистрация коробочного продукта "1С:Предприятие" на Портале ИТС
Если у пользователя нет личного кабинета на Портале ИТС, необходимо его создать – перейти по ссылке https://login.1c.ru/registration, заполнить анкету и нажать кнопку "Зарегистрироваться".
Инструкция по регистрации пользователей на портале 1С portal.1c.ru
Для самостоятельной регистрации программного продукта потребуется документ с регистрационным номером и специальным ПИН-кодом для регистрации программного продукта на Портале ИТС, который входит в поставку (у коробочных поставок программ 1С версии ПРОФ/КОРП пинкод для регистрации поставляется в отдельном конверте, а у базовых версий для этого используется тот же пинкод, что и для активации программной лицензии).
Для самостоятельной регистрации программного продукта потребуется документ с регистрационным номером и специальным ПИН-кодом для регистрации программного продукта на Портале ИТС, который входит в поставку (у коробочных поставок программ 1С версии ПРОФ/КОРП пинкод для регистрации поставляется в отдельном конверте, а у базовых версий для этого используется тот же пинкод, что и для активации программной лицензии).
На Портале ИТС https://portal.1c.ru нажмите кнопку "Войти" в правой верхней части экрана, введите свои логин и пароль и нажмите кнопку "Войти". Затем щелкните мышкой по вашему логину и из выпадающего меню выберите пункт "Личный кабинет".
В личном кабинете выберите пункт меню "Программные продукты – Регистрация". Нажмите кнопку "Зарегистрировать программный продукт". Откроется форма для регистрации программного продукта.
Заполните необходимые поля и нажмите кнопку "Далее". После выполнения всех действий программный продукт появится в "Личном кабинете" в списке приобретенных пользователем продуктов.
Инструкция по регистрации программных продуктов в личном кабинете портала 1С portal.1c.ru
Примечание:
В случае отсутствия в поставке ПИН-кода для регистрации продукта обратитесь к партнеру, продавшему продукт или обслуживающему вашу организацию.
Неправильно указанная при регистрации организация может влиять на предоставление сервисов 1С:ИТС, возможность обращения в службу технической поддержки, получения обновлений, оформления апгрейдов, дозакупки дополнительных лицензий и т.п., поэтому Фирма "1С" просит пользователей быть внимательными при внесении сведений об организации на Портале ИТС, так как в случае ошибок придется воспользоваться процедурой перерегистрации!
В случае отсутствия в поставке ПИН-кода для регистрации продукта обратитесь к партнеру, продавшему продукт или обслуживающему вашу организацию.
Неправильно указанная при регистрации организация может влиять на предоставление сервисов 1С:ИТС, возможность обращения в службу технической поддержки, получения обновлений, оформления апгрейдов, дозакупки дополнительных лицензий и т.п., поэтому Фирма "1С" просит пользователей быть внимательными при внесении сведений об организации на Портале ИТС, так как в случае ошибок придется воспользоваться процедурой перерегистрации!
Регистрация коробочных поставок по бумажной анкете по почте
При этом также сохраняется возможность регистрации "коробочного" продукта системы "1С:Предприятие" в фирме "1С" путем заполнения и отправки в фирму "1С" бумажной анкеты, которая входит в "коробочную" поставку и является частью регистрационной карточки продукта.
При регистрации коробочных поставок одновременно через бумажную анкету и в личном кабинете Портала 1С:ИТС, "главными" считаются данные из бумажной анкеты!
Если при регистрации продуктов обоими способами (и на Портале ИТС, и с помощью бумажной анкеты) будут выявлены расхождения в присылаемых регистрационных данных, то действительными будут считаться данные из бумажной анкеты!
При этом также сохраняется возможность регистрации "коробочного" продукта системы "1С:Предприятие" в фирме "1С" путем заполнения и отправки в фирму "1С" бумажной анкеты, которая входит в "коробочную" поставку и является частью регистрационной карточки продукта.
При регистрации коробочных поставок одновременно через бумажную анкету и в личном кабинете Портала 1С:ИТС, "главными" считаются данные из бумажной анкеты!
Если при регистрации продуктов обоими способами (и на Портале ИТС, и с помощью бумажной анкеты) будут выявлены расхождения в присылаемых регистрационных данных, то действительными будут считаться данные из бумажной анкеты!
Если после регистрации продукта на Портале ИТС будет получена регистрационная анкета с указанием организации, отличающейся от зарегистрированной на Портале ИТС, программный продукт будет считаться зарегистрированным на организацию, указанную в бумажной регистрационной анкете.
Если продукт зарегистрирован с помощью бумажной анкеты, а затем производится повторная регистрация того же продукта на Портале ИТС на другую организацию, то программный продукт будет считаться зарегистрированным на организацию, указанную в регистрационной анкете, а для регистрации на организацию, указанную на Портале ИТС, пользователю нужно будет обратиться к партнеру для перерегистрации продукта.
Регистрация электронных поставок "1С:Предприятия" (без изменений)
Для программных продуктов "1С:Предпиятие", отгружаемых в формате электронной поставки, данные клиента указаны в заявке партнера на покупку электронной поставки. В дальнейшем, при регистрации на Портале ИТС, программный продукт будет зарегистрирован именно с этими данными. Для изменения данных регистрации этой электронной поставки, партнеру нужно будет оформить заявку на перерегистрацию.
Партнер 1С может сам зарегистрировать клиенту поставку на Портале ИТС или передать клиенту все материалы для самостоятельной регистрации на Портале ИТС аналогично регистрации коробочных поставок.
Проверка регистрации коробочных и электронных поставок "1С:Предприятия" при обращении в техподдержку (без изменений)
При обращении в техническую поддержку 1С пользователь сообщает регистрационный номер продукта и ИНН организации, на которую он зарегистрирован. Поддержка осуществляется, только если эти данные совпадают с актуальными данными о регистрации продукта и соблюдены условия поддержки https://1c.ru/rus/support/support.htm, для ПРОФ и КОРП версий требуется наличие Договора Информационно-технологического сопровождение (1С:ИТС), оформленного на ту же организацию.
Перерегистрация "коробочных" и электронных поставок "1С:Предприятия"
Если организация сменила наименование, но сохранила ИНН, перерегистрация не обязательна.
Если организация сменила ИНН (например, при присоединении к другой организации), требуется перерегистрация продукта.
Для перерегистрации ПРОФ и КОРП версий предлагаем обратиться к партнеру, обслуживающему вашу организацию по договору 1С:ИТС, и предоставить документы, подтверждающие права использования данного программного продукта и оригинал Акта или письма (см ниже) для подтверждения подлинности подписей сторон.
Для перерегистрации БАЗОВЫХ версий можно обращаться напрямую в Фирму "1С" hotline@1c.ru и прислать цветные сканы или фото документов, указанных ниже.
Основание для перерегистрации продуктов для юридических лиц:
Акт приемки-передачи программного продукта в свободной форме, заверенный двумя печатями передающей и принимающей сторон, с указанием причины перерегистрации, регистрационного номера продукта и реквизитов старого и нового владельца: Наименование, Налоговый идентификатор (ИНН для РФ), почтовый адрес, телефон, e-mail, ФИО руководителя
ИЛИ в случае, когда "новая" организация является правопреемником "старой":
Письмо от нового пользователя в свободной форме, с указанием причины перерегистрации, регистрационного номера продукта и реквизитов нового владельца: Наименование, Налоговый идентификатор (ИНН для РФ), почтовый адрес, телефон, ФИО руководителя, заверенное подписью руководителя и печатью организации, и документы, подтверждающие, что "новая" организация является правопреемником "старой", например выписку из ЕГРЮЛ.
Основание для перерегистрации продуктов для физических лиц:
Заявление клиента - физического лица в свободной форме, в котором указаны данные текущего владельца продукта и его регистрационный номер и данные нового владельца. Для базовых версий необходимо предоставить скан или фото документа, по которому можно сверить подпись заявителя, для ПРОФ и КОРП - письмо с печатью от партнера о том, что партнер подтверждает подлинность подписи на заявлении клиента.
Если программный продукт 1С приобретается в нашей компании, то мы можем его сразу зарегистрировать за вами на портале 1С, при условии, что у вас уже есть учетная запись и вам не придется его самостоятельно регистрировать. При этом рег.номер и пинкод мы также вам обязательно вышлем на емайл, что бы вы могли потом программу самостоятельно перерегистрировать под другой учетной записью, если возникнет такая необходимость.
Основные поставки программных продуктов 1С, дополнительные клиентские лицензии, а также лицензии на сервер 1С:Предприятия вы можете приобрести напрямую в нашей компании, даже если сами находитесь в другом регионе. Электронные поставки продуктов 1С с пинкодами для регистрации и активации программных лицензий высылаем на email покупателя в течение 2-3 часов после оплаты (по рабочим дням с 9.30 по 18.00 МСК).
Компания "Онлайн", 2025
www.online-ufa.ru
Как оставить отзыв о данной статье
Если данная статья была для Вас полезной, то Вы можете поддержать авторов нашего сайта, оставив свой отзыв. Если у Вас установлен Яндекс.Браузер, то в левом верхнем углу браузера нажмите на кнопку с "замочком" и выберите пункт "Отзывы о сайте".
Вы можете оценить сайт по пятибальной шкале, выбрав соответствующее количество звезд, а при желании написать несколько слов со своим мнением о данной статье.
Если же Яндекс.Браузер не установлен, то Вы можете оставить свой отзыв на странице нашей компании в сервисах Яндекс.Бизнес, Google Карты или Flamp.ru
Подробная инструкция есть здесь.
Подробная инструкция есть здесь.
Ключевые слова
Теги: Упрощенная регистрация программ 1С:Предприятие