Проблема с необходимостью обновления платформы 1С:Предприятие 8.3 после обновления конфигурации "Бухгалтерия предприятия, ред.3.0" версии 3.0.158.23
27.08.2024
Купить 1С:Бухгалтерия 8 Базовая версия за 3300 руб.
После публикации обновления типовой конфигурации "Бухгалтерия предприятия, ред.3.0" версии 3.0.158.23 от 20.08.2024 на нашей линии технической поддержки было зафиксировано несколько необычных обращений - через несколько часов (в большинстве случаев утром на следующий день) после успешной установки обновления конфигурации "Бухгалтерия предприятия, ред.3.0" версии 3.0.158.23 программа перестает запускаться и требует обновить платформу 1С:Предприятие 8.3 до версии 8.3.25.1374, хотя обновление конфигурации было выполнено без каких либо предупреждений и программа до этого момента без проблем запускалась на платформе ниже версии 8.3.25.1374.
Теги: 1С требует обновить платформу через некоторое время после обновления конфигурации 3.0.158.23
Почему после обновления конфигурации "Бухгалтерия предприятия, ред.3.0" до версии 3.0.158.23 программа перестает запускаться и требует обновить платформу 1С:Предприятия 8.3 до версии 8.3.25.1374 только через несколько часов, а не сразу?
Купить 1С:Бухгалтерия 8 Базовая версия за 3300 руб.
После публикации обновления типовой конфигурации "Бухгалтерия предприятия, ред.3.0" версии 3.0.158.23 от 20.08.2024 на нашей линии технической поддержки было зафиксировано несколько необычных обращений - через несколько часов (в большинстве случаев утром на следующий день) после успешной установки обновления конфигурации "Бухгалтерия предприятия, ред.3.0" версии 3.0.158.23 программа перестает запускаться и требует обновить платформу 1С:Предприятие 8.3 до версии 8.3.25.1374, хотя обновление конфигурации было выполнено без каких либо предупреждений и программа до этого момента без проблем запускалась на платформе ниже версии 8.3.25.1374.
Текст сообщения:
Для работы с программой необходимо использовать версию платформы "1С:Предприятие 8" не ниже: 8.3.25.1374
Используемая сейчас версия: 8.3.25.1336
Используемая сейчас версия: 8.3.25.1336
Вход в программу невозможен.
Необходимо предварительно обновить версию платформы 1С:Предприятие
Фоновое задание запускается один раз в сутки, при условии если была подключена Интернет-поддержка.
Расписание запуска фонового задания "Обновление информации о версиях платформы" можно увидеть в самой программе в режиме "1С:Предприятие" в разделе Администрирование > Обслуживание > Регламентные операции > Регламентные и фоновые задания.
В большинстве случаев, минимальная версия платформы, которая необходима для обновления и использования конфигурации, не только публикуется на сайте, но также "зашита" в коде самой конфигурации и программа обычно просто не дает выполнить обновление конфигурации без обновления платформы, но в случае с обновлением конфигурации версии 3.0.158.23 обновление конфигурации можно было выполнить и на платформе ниже заявленной минимальной для 8.3.25.** - 8.3.25.1374 (в нашем примере обновление выполнялось на платформе версии 8.3.25.1336) и программа без проблем запускалась на этой версии платформы без каких-либо ошибок и предупреждений. Потом, в соответствии с расписанием, было запущено фоновое задание "Обновление информации о версиях платформы" (в нашем примере в 18:01:01, но в вашем случае время может отличаться) и информация о минимальной версии платформы была обновлена, в результате при запуске программы на следующее утро вышла ошибка:
Необходимо предварительно обновить версию платформы 1С:Предприятие
Попробуем внести ясность в эту историю.
Сначала немного теории
Дело в том, что программы 1С:Предприятие уже давно умеют получать и обновлять информацию о минимальной и рекомендуемой версиях платформы через интернет в режиме онлайн с сайта технической поддержки 1С.
Сам механизм такого обновления был заложен в Библиотеку интернет-поддержки (БИП) начиная с версии 2.7.1 от 13.07.2023 г.
В типовой конфигурации "Бухгалтерия предприятия" он начал применяться еще с версии 3.0.142.56 от 14.09.2023 г., но до сих пор широко не использовался.
Как это работает?
Обновление информации о минимальной и рекомендуемой версиях платформы производится фоновым заданием "Получение обновлений программы" (Обновление информации о версиях платформы для текущей версии конфигурации), запуск которого можно отловить в Журнале регистрации.
Фоновое задание запускается один раз в сутки, при условии если была подключена Интернет-поддержка.
Расписание запуска фонового задания "Обновление информации о версиях платформы" можно увидеть в самой программе в режиме "1С:Предприятие" в разделе Администрирование > Обслуживание > Регламентные операции > Регламентные и фоновые задания.
В списке фоновых заданий оно отображается как "Обновление информации о версиях платформы".
При необходимости фоновое задание можно отключить сняв флаг "Включено".
Где найти информацию о минимальной версии платформы?
Информация о минималной версии платформы 1С:Предприятие, необходимой для работы конфигурации, указывается в файлах 1cv8upd.htm и ReadMe.txt, которые входят в комплект поставки, и справедливости ради необходимо отметить, что с обновлением 3.0.158.23 конфигурации "Бухгалтерия предприятия" минимальные версии платформы в этих файлах были указаны верно: 8.3.24.1548, 8.3.25.1374.
1cv8upd.htm
ReadMe.txt
Что произошло при обновлении конфигурации до версии 3.0.158.23
В большинстве случаев, минимальная версия платформы, которая необходима для обновления и использования конфигурации, не только публикуется на сайте, но также "зашита" в коде самой конфигурации и программа обычно просто не дает выполнить обновление конфигурации без обновления платформы, но в случае с обновлением конфигурации версии 3.0.158.23 обновление конфигурации можно было выполнить и на платформе ниже заявленной минимальной для 8.3.25.** - 8.3.25.1374 (в нашем примере обновление выполнялось на платформе версии 8.3.25.1336) и программа без проблем запускалась на этой версии платформы без каких-либо ошибок и предупреждений. Потом, в соответствии с расписанием, было запущено фоновое задание "Обновление информации о версиях платформы" (в нашем примере в 18:01:01, но в вашем случае время может отличаться) и информация о минимальной версии платформы была обновлена, в результате при запуске программы на следующее утро вышла ошибка:
Для работы с программой необходимо использовать версию платформы "1С:Предприятие 8" не ниже: 8.3.25.1374
Используемая сейчас версия: 8.3.25.1336
Используемая сейчас версия: 8.3.25.1336
Вход в программу невозможен.
Необходимо предварительно обновить версию платформы 1С:Предприятие
Необходимо предварительно обновить версию платформы 1С:Предприятие
Для решения проблемы необходимо обновить версию платформы до версии 8.3.25.1374.
Купить минимальный вариант ИТС на 1 месяц за 5964 руб.
Ключевые слова
Компания "Онлайн", 2024
www.online-ufa.ru
Ответы на вопросы пользователей (FAQ)
1. Вопрос: Тоже столкнулся с этой проблемой, но программа просит обновить платформу не во всех базах и не на всех компьютерах, некоторые продолжают запускаться на старой версии. С чем это может быть связано и нужно ли на них тоже обновлять платформу?
Ответ: В теории может быть три причины, почему программа одновременно не требует обновления платформы на всех компьютерах/базах:
- Во-первых - в разных базах время запуска фонового задания "Обновление информации о версиях платформы" может отличаться (подробнее см. в расписании).
- Во-вторых - обновление информации о минимальной версии платформы происходит только в случае, если в настройках Интернет-поддержки был указан логин/пароль от учетной записи на портале 1С. Если интернет-поддержка не была подключена, то данная информационная база не сможет получить доступ к серверу тех.поддержки для получения информации, и, соответственно, продолжит запускаться на старой версии платформы.
- В-третьих - фоновое задание "Обновление информации о версиях платформы" могло быть отключено вручную (но на практике это маловероятно, т.к. большинство обычных пользователей, и даже многие специалисты официальных партнеров фирмы 1С со статусом 1С:Франчайзи, до возникновения проблемы просто не знали о данном механизме).
По поводу обновления платформы 1С:Предприятие - рекомендуем обновить даже в случае, если программа не требует такого обновления.
2. Вопрос: Как на будущее отключить обновление версии платформы через интернет?
Ответ: В разделе "Администрирование" > "Обслуживание" > "Регламентные операции" > "Регламентные и фоновые задания" найдите "Обновление информации о версиях платформы". Снимите флаг "Включено" и нажмите "Записать и закрыть".
Не рекомендуем совсем игнорировать требование по обновлению версии платформы и отключение фонового задания лучше использовать только для того, что бы перенести обновление платформы на запланированое время.
3. Вопрос: Вчера установил обновление конфигурации "Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0" (3.0.158.32). В файле ReadMe.txt из состава дистрибутива конфигурации была указана минимальная версия платформы 8.3.24.1548, а на сайте https://releases.1c.ru - 8.3.24.1586. Установил которая выше - 8.3.24.1586, но сегодня при запуске программа снова просит обновить платформу, теперь до версии 8.3.24.1667 (?!)
Ответ: Это только рекомендация, если не хотите обновлять платформу прямо сейчас, то нажмите на кнопку "Продолжить работу на текущей версии". Но когда будет время платформу лучше обновить до 8.3.24.1667 или 8.3.25.1374. Фоновое задание "Обновление информации о версиях платформы" запускается раз в сутки и через интернет получает с сайта тех.поддержки 1С обновленную информацию не только о минимальной версии платформы, но и о рекомендуемой. Очевидно именно это и произошло в вашем случае.
Ответ: Это только рекомендация, если не хотите обновлять платформу прямо сейчас, то нажмите на кнопку "Продолжить работу на текущей версии". Но когда будет время платформу лучше обновить до 8.3.24.1667 или 8.3.25.1374. Фоновое задание "Обновление информации о версиях платформы" запускается раз в сутки и через интернет получает с сайта тех.поддержки 1С обновленную информацию не только о минимальной версии платформы, но и о рекомендуемой. Очевидно именно это и произошло в вашем случае.
Как оставить отзыв о данной статье
Если данная статья была для Вас полезной, то Вы можете поддержать авторов нашего сайта, оставив свой отзыв. Если у Вас установлен Яндекс.Браузер, то в левом верхнем углу браузера нажмите на кнопку с "замочком" и выберите пункт "Отзывы о сайте".
Вы можете оценить сайт по пятибальной шкале, выбрав соответствующее количество звезд, а при желании написать несколько слов со своим мнением о данной статье.
Если же Яндекс.Браузер не установлен, то Вы можете оставить свой отзыв на странице нашей компании в сервисах Яндекс.Бизнес, Google Карты.
Подробная инструкция есть здесь.
Подробная инструкция есть здесь.
Ключевые слова
Теги: 1С требует обновить платформу через некоторое время после обновления конфигурации 3.0.158.23