Компания "Онлайн", 2025
www.online-ufa.ru
Ответы на вопросы пользователей (FAQ)
1. Вопрос: При апгрейде с "1С:Предприятие 8.3. Сервер МИНИ" на "Cервер 1С:Предприятие 8.3 ПРОФ (x64-86)" надо ли будет переустанавливать сам сервер 1С:Предприятия или как-то менять его настройки?
Ответ: При апгрейде с "1С:Предприятие 8.3. Сервер МИНИ" на "1С:Предприятие 8.3 ПРОФ. Лицензия на сервер (x86-64)" не требуется переустановка сервера 1С:Предприятия и/или каких-либо компонентов платформы, достаточно активировать лицензию из комплекта 1С:Предприятие 8.3 ПРОФ. Лицензия на сервер (x86-64) и удалить файл старой лицензии от 1С:Сервера МИНИ.
2. Вопрос: Нужна ли действующая подписка ИТС для апгрейда с "1С:Сервера МИНИ" на "Лицензия на сервер 1С:Предприятие 8.3 ПРОФ (x64-86)"?
Ответ: Нет, для апгрейда с "1С:Предприятие 8.3. Сервер МИНИ на 5 подключений" на "Лицензия на сервер 1С:Предприятие 8.3 ПРОФ (x64-86)" подписка ИТС не требуется (в отличии от апгрейда клиентских лицензий). Необходимо только, что бы сдаваемый на апгрейд комплект "1С:Предприятие 8.3. Сервер МИНИ на 5 подключений" был зарегистрирован в фирме 1С.
3. Вопрос: При апгрейде с "1С:Предприятие 8.3. Сервер МИНИ" на "Лицензия на сервер 1С:Предприятие 8.3 ПРОФ (x64-86)" нужно и будет сдавать "бумажный" оригинал регистрационной карточки из комплекта поставки 1С:Сервера МИНИ?
Ответ: Существует два варианта поставки "1С:Предприятие 8.3. Сервер МИНИ на 5 подключений": "Электронная" и "Коробочная". Если приобреталась электронная поставка, то сдавать оригинал регистрационной карточки на бумажном носителе не требуется. Если лицензия на 1С:Сервер МИНИ приобреталась в виде коробочной поставки, то сама процедура апгрейда предполагает сдачу оригинала рег.карточки из комплекта поставки, но если лицензия была зарегистрирована в Фирме "1С", то вместо сдачи бумажного оригинала рег.карточки можно написать письмо с просьбой разрешить апгрейд без нее (достаточно скана письма в электронном виде).
4. Вопрос: Сделали апгрейд с "1С:Предприятие 8.3. Сервер МИНИ" на "Лицензия на сервер 1С:Предприятие 8.3 ПРОФ (x64-86)". По вашей инструкции активировали лицензию на сервер 1С:Предприятие 8.3 ПРОФ (x64-86) с помощью нового пинкода из комплекта поставки, при активации было сообщение, что лицензия успешно получена. Файл старой лицензии от Сервера МИНИ из папки C:\ProgramData\1C\licenses удалили вручную. При запуске 1С на первых 5-ти компьютерах в окне "О программе" отображается рег.номер новой "полной" лицензии ПРОФ, которая без ограничения количества подключений, но при запуске 1С на 6-ом компьютере все равно выходит ошибка "Лицензия не обнаружена". В чем может быть проблема?
Ответ: Проблема не в сервере, а в клиентских лицензиях. Апгрейд на "Лицензия на сервер 1С:Предприятие 8.3 ПРОФ (x64-86)" снимает органичение на 5 одновременных сеансов, но не отменяет необходимость наличия самих клиентских лицензий, т.е. для запуска 1С на 6-ом компьютере у вас должны быть установлены как лицензия на сервер 1С:Предприятия 8.3 ПРОФ, так и клиентские лицензии минимум на 6 рабочих мест. Если при запуске 1С на 6-ом компьютере выходит ошибка "Лицензия не обнаружена", то значит у вас установлены лицензии только на 5 рабочих мест. Если у вас было приобретено клиентских лицензий только на 5 рабочих мест, то для их увеличения мало сделать апгрейд сервера с "1С:Предприятие 8.3. Сервер МИНИ" на "Лицензия на сервер 1С:Предприятие 8.3 ПРОФ (x64-86)", надо еще докупить соответствующее количество клиентских лицензий. Если клиентские лицензии для запуска 1С нужны срочно, то вы можете приобрести их непосредственно в нашей компании, даже если апгрейд сервера 1С делали через другого партнера 1С. Стоимость лицензий будет та же самая, а пинкоды для активации мы вышлем вам на емайл в течение 3-4 часов после оплаты:
5. Вопрос: Можно ли сделать апгрейд "1С:Предприятие 8.3. Сервер МИНИ" с варианта с программной лицензией на такой же "Сервер МИНИ", но с USB-ключом?
Ответ: Программный продукт "1С:Предприятие 8.3. Сервер МИНИ на 5 подключений" существует только с программной лицензией активируемой пинкодами. У данного продукта нет варианта поставки с аппаратными USB-ключами и никогда не выпускался ранее. С самого начала продаж в 2013 г. программный продукт "1С:Предприятие 8.3 Сервер МИНИ на 5 подключений" поставлялся только с пинкодами для активации программных лицензий.
12.12.2013. О начале продаж "1С:Предприятие 8.3. Сервер МИНИ на 5 подключений".
6. Вопрос: Можно ли сделать апгрейд с "1С:Предприятие 8.3. Сервер МИНИ" на "Лицензию на сервер 1С:Предприятие 8.3 ПРОФ (x64-86)" с аппаратным USB-ключом, а не с пинкодами?
Ответ: Если вы в РФ, то с аппаратными USB-ключами сейчас есть сложности, т.к. это импортные комплектующие. Можно попробовать написать запрос в Фирму "1С", в котором обосновать, почему технически невозможно использовать программую лицензию. Если Фирма "1С" одобрит заявку, то отгрузим вариант с USB-ключом, но срок поставки будет уже не 3-4 часа, а минимум неделя, т.к. лицензий с USB-ключами сейчас нет в наличии ни у нас, ни у дистрибьюторов.
7. Вопрос: Можно ли установить две лицензии "1С:Предприятие 8.3. Сервер МИНИ на 5 подключений", что бы можно было увеличить лимит на число одновременных сеансов до 10-ти пользователей?
Ответ: Нет, лицензии на 1С:Сервер МИНИ не объединяются в кластер и две лицензии не помогут обойти ограничение на 5 одновременных сеансов пользователей. Данный вариант может подойти только в случае, если у вас есть две базы, в каждой из которой одновременно запускается не более 5-ти сеансов, т.е. можно поднять два сервера 1С:Предприятия, на каждом из которых опубликовать разные базы. Если же у вас хотя бы в одной из баз планируется более 5-ти сеансов пользователей, то необходимо переходить на "1С:Предприятие 8.3 ПРОФ. Лицензия на сервер (x86-64)" (лицензия на сервер 1С:Предприятие 8.3 ПРОФ имеет ограничение на 500 одновременных сеансов).
8. Вопрос: Планируем сделать апгрейд с 1С:Сервера МИНИ на 1С:Предприятие 8.3 ПРОФ. Лицензия на сервер (x86-64), но хотели бы ДО покупки попробовать поднять выделенный сервер лицензирования 1С на отдельной машине, можно ли как-то разблокировать эту возможность до покупки, что бы проверить стабильность работы такого решения?
Ответ: Разблокировать нельзя, но если у вас есть действующая подписка 1С:КП ИТС уровня ПРОФ на 12 или 24 месяца, то вы можете БЕСПЛАТНО получить временную лицензию на сервер 1С:Предприятия 8.3 ПРОФ (x86-64) на 14 дней для тестирования, которая позволит развернуть в кластере второй сервер с ТНФ сервиса лицензирования. Учитывайте, что через 14 дней конфигурацию кластера необходимо будет вернуть к исходным или активировать коммерческую лицензию 1С:Предприятие 8.3 ПРОФ. Лицензия на сервер (x86-64). Если временная лицензия на Сервер 1С:Предприятия 8.3 ПРОФ (x86-64) нужна срочно, а подписка 1С:КП/1С:ИТС закончилась, то вы можете ее продлить напрямую в нашей компании, даже если находитесь в другом регионе и ранее обслуживались в другом месте. Стоимость:
- 1С:Комплект поддержки. ПРОФ на 12 месяцев. Льготное продление - 49992 руб.
Цена действительна при условии, если после окончания предыдущей подписки 1С:КП/1С:ИТС прошло не более месяца (если времени прошло больше, то будет дороже - 59988 руб.).
Доступ к получению пинкодов для активации временной лицензии откроется в течение 2-3 часов после оплаты.
Оформить заявку на портале 1С:ИТС
9. Вопрос: У вас в статье предлагается апгрейд только на дорогую версию сервера 1С:Предприятия 8.3 ПРОФ, полная стоимость которого в прайсе 115200 руб., можно ли сделать апгрейд на более бюджетную версию сервера за 67300 руб.?
Ответ: Нет, лицензии на сервер 1С:Предприятие 8.3 ПРОФ. Лицензия на сервер (артикулы в прайс-листе 2900001833578 и 4601546106773) с рекомендованной полной стоимостью 67300 руб. являются 32-разрядными вариантами, а апгрейд с 1С:Предприятие 8.3. Сервер МИНИ на 32-разрядный сервер 1С:Предприятия 8.3 не предусмотрен.
10. Вопрос: У нас всего 5 пользователей (т.е. 5-ти подключений у 1С:Сервера МИНИ нам должно хватать) и есть лицензия на 32-битную версию "1С:Предприятие 8.3 ПРОФ. Лицензия на сервер", но в последнее время при выполнении некоторых операций начала выходить ошибка "Недостаточно свободной памяти на сервере 1С:Предприятия" - можно ли сделать апгрейд с нашего 32-битного сервера на "1С:Предприятие 8.3. Сервер МИНИ на 5 подключений", который является 64-битным приложением и не имеет подобных ограничений по объему доступной памяти?
Ответ: Нет, такой апгрейд не предусмотрен, но даже полная стоимость лицензии "1С:Предприятие 8.3. Сервер МИНИ на 5 подключений" не такая, что бы сильно переживать из-за скидки на нее. Зато если в будущем потребуется увеличить кол-во пользователей, то можно будет сделать апгрейд с оставшегося 32-битного сервера на "1С:Предприятие 8.3 ПРОФ. Лицензия на сервер (x86-64)" со скидкой 57600 руб. (50%), а не 19300 руб., как в случае апгрейда с 1С:Сервера МИНИ.
11. Вопрос: Что означает фраза "на 5 подключений" в названии лицензии "1С:Предприятие 8.3. Сервер МИНИ на 5 подключений" - это ограничение на количество рабочих мест, пользователей или сеансов? И применительно к чему именно это ограничение действует, на подключения к одной базе или ко всем?
Ответ: Лицензия "1С:Предприятие 8.3. Сервер МИНИ на 5 подключений" допускает не более 5-ти одновременных сеансов в режиме 1С:Предприятие суммарно для всех рабочих мест, всех пользователей и во всех базах, т.е. если у вас на сервере будет размещено две базы, например, 1С:Бухгалтерия + 1С:Управление торговлей и два пользователя одновременно запустят обе базы, то третий пользователь сможет запустить только одну из баз.
12. Вопрос: В названии лицензии "1С:Предприятие 8.3. Сервер МИНИ" указано "на 5 подключений", а в названии лицензии "1С:Предприятие 8.3 ПРОФ. Лицензия на сервер (x86-64)" количество пользователей не указано. При апгрейде на 1С:Предприятие 8.3 ПРОФ. Лицензия на сервер (x86-64) не будет никаких ограничений на количество пользователей?
Ответ: Лицензия на сервер 1С:Предприятие 8.3 (x64-86) уровня ПРОФ допускает до 500 одновременных сеансов в одной информационной базе. При этом учитывайте, что лицензия на сервер 1С:Предприятия 8 ПРОФ (x64-86) не заменяет и не отменяет необходимость клиентских лицензий, т.е. при апгрейде на "1С:Предприятие 8.3 ПРОФ. Лицензия на сервер (x86-64)" все сеансы пользователей все равно должны быть обеспечены соответствующим количеством клиентских лицензий, даже если в названии продукта не указано количество подключений.
13. Вопрос: Можно ли перенести лицензию "1С:Предприятие 8.3. Сервер МИНИ на 5 подключений" на сервер с ОС Linux или нужно делать апгрейд лицензии до 1С:Предприятие 8.3 ПРОФ (x86-64), которая точно поддерживает все варианты ОС Linux?
Ответ: Лицензия на "1С:Предприятие 8.3. Сервер МИНИ на 5 подключений" так же является кроссплатформенной и поддерживает работу сервера 1С:Предприятия 8.3 как на ОС Windows, так и на Linux. Если при переносе на новый сервер не планируется увеличение пользователей и устраивают другие ограничения 1С:Сервера МИНИ, то апгрейд не требуется.
14. Вопрос: Можно ли сделать апгрейд с "1С:Предприятие 8.3. Сервер МИНИ" на "1С:Предприятие 8.3 Лицензия на сервер (x86-64)" версии "КОРП", а не "ПРОФ"?
Ответ: Да, конечно, принцип расчета стоимости апгрейда тот же самый - доплачивается разница в цене между сдаваемым на апгрейд и приобретаемым программным продуктом +150 руб. (257050 руб.), но учитывайте, что при переходе на сервер 1С:Предприятия 8.3 уровня КОРП необходимо будет апгрейдить не только сервер 1С, но также и все клиентские лицензии до уровня КОРП + приобрести 1С:Корпоративный инструментальный пакет 8 (154700 руб.) + ежегодно продлевать Расширенную корпоративную лицензию (от 300000 руб. в год).
Подробнее: Порядок апгрейда лицензий 1С:Предприятие 8 с уровня ПРОФ до КОРП
15. Вопрос: Можно ли лицензию от "1С:Предприятие 8.3. Сервер МИНИ на 5 подключений" использовать для не самых актуальных версий сервера 1С:Предприятия 8.3?
Ответ: Поддержка лицензии "1С:Предприятие 8.3. Сервер МИНИ на 5 подключений" реализована в платформе "1С:Предприятие 8.3" начиная с версии 8.3.4.*, т.е. если версия сервера 1С:Предприятия 8.3 будет не ниже 8.3.4.*, то сервер должен работать с этой лицензией.
16. Вопрос: Можно ли лицензию от "1С:Предприятие 8.3. Сервер МИНИ на 5 подключений" использовать для работы с 32-разрядной версией сервера 1С:Предприятия 8.3?
Ответ: Лицензия на "1С:Предприятие 8.3. Сервер МИНИ на 5 подключений" является универсальной и позволяет осуществлять запуск как 32-разрядного, так и 64-разрядного сервера "1С:Предприятия 8.3", но учитывайте, что данный вариант лицензии на сервер поддерживается только начиная с версии платформы 8.3.4.*.
17. Вопрос: Можно ли с лицензией "1С:Предприятие 8.3. Сервер МИНИ на 5 подключений" запустить старый сервер 1С:Предприятия 8 еще с 32-разрядной версией ОС Windows?
Ответ: С разрядностью 32/64 проблем нет, т.к. лицензия "1С:Предприятие 8.3. Сервер МИНИ на 5 подключений" является универсальной и позволяет запустить как х64, так и 32-разрядный сервер 1С:Предприятия 8.3, но многое зависит от того, насколько именно "старый" сервер, т.к. поддержка лицензий "1С:Сервер МИНИ" появилась только начиная с платформы версии 8.3.4.*.
Если сервер не настолько "старый" и есть действующая подписка ИТС ПРОФ на 12 или 24 месяца, то еще можно бесплатно получить "1С:Предприятие 8.3 ПРОФ. Лицензия на сервер (x86-64). Временная лицензия на 14 дней для тестирования", поддержка которой реализована начиная с платформы версии 8.3.12.1755, 8.3.13.1612 и 8.3.14.1191.
Если лицензия сервер 1С нужна для запуска базы только в одном-двух сеансах или в конфигураторе для решения какой-то технической задачи (например, выгрузить копию базы для переноса на другой сервер) и на старом сервере не планируется ее эксплуатация, то начиная с версии платформы 8.3.23.* также поддерживается бесплатная комьюнити-лицензия для разработчиков.
Подробнее: Порядок получения community-лицензий 1С:Предприятие 8 для разработчиков
Если же сервер совсем старый, ниже версии 8.2.12.87, то тут никакая программная лицензия не поможет и нужно искать аппаратный USB-ключ на сервер 1С:Предприятия 8.* с маркировкой ENSR8 или EN8SA.
18. Вопрос: Несколько лет назад компанией было приобретено 4 лицензии "1С:Предприятие 8.3. Сервер МИНИ на 5 подключений" для 4-х отдельных магазинов + использовался механизм РИБ для синхронизации данных. Сейчас принято решение отказаться от синхронизации, перенести всё на центральный сервер и работать в магазинах в режиме онлайн через удаленное подключение. Можно ли сделать апгрейд со всех этих четырех лицензий "1С:Сервер МИНИ" на одну "1С:Предприятие 8.3 ПРОФ. Лицензия на сервер (x86-64)" с зачетом их суммарной стоимости?
Ответ: Нет, процедура апгрейда возможна только с одного комплекта "1С:Предприятие 8.3. Сервер МИНИ на 5 подключений" на один комплект "1С:Предприятие 8.3 ПРОФ. Лицензия на сервер (x86-64)", т.е. при апгрейде вы можете получить скидку в размере стоимости только одной лицензии "1С:Предприятие 8.3. Сервер МИНИ на 5 подключений" по текущему прайс-листу 1С, но оставшиеся 3 комплекта "1С:Сервера МИНИ" вы можете продать/передать/подарить новому владельцу, если сможете найти желающих у вас их купить.
Подробнее: Порядок передачи программных продуктов 1С новому владельцу
19. Вопрос: Несколько лет без проблем использовали "1С:Предприятие 8.3. Сервер МИНИ на 5 подключений". В связи с ростом количества пользователей сделали апгрейд на "1С:Предприятие 8.3 ПРОФ. Лицензия на сервер (x86-64). Электронная поставка", но теперь при запуске одной из баз выходит ошибка: "Операция не может быть выполнена с текущим составом лицензий" и для возможности продолжения работы программа предлагает приобрести лицензии уровня КОРП (?!)
Что такого было в 1С:Сервер МИНИ, чего нет у сервера 1С:Предприятие 8.3 (x86-64) версии ПРОФ, который почти на 100 тысяч дороже и по логике должен быть более функциональным?
Ответ: Причина проблемы не в том, что у сервера 1С:Предприятие 8.3 (x86-64) версии ПРОФ нет каких-то функций, которые раньше были у 1С:Предприятие 8.3. Сервер МИНИ, а в использовании расширенной функциональности сервера 1С:Предприятие 8.3 уровня КОРП и количестве сеансов. Сообщение "Операция не может быть выполнена с текущим составом лицензий" говорит о том, что у вас где-то используются настройки, которые требуют наличия КОРП лицензий на платформу 1С:Предприятие 8.3, но проверка уровня лицензий на ПРОФ/КОРП происходит не сразу, а только начиная с 11-го сеанса. Очевидно, что при использовании "1С:Предприятие 8.3. Сервер МИНИ на 5 подключений" до проверки уровня лицензий не доходило, т.к. такого количества сеансов быть не могло. Для решения проблемы сейчас необходимо вернуть все настройки сервера 1С к значениям "по умолчанию".
Параметры сервера 1С:Предприятие 8 "по умолчанию" для возможности использования лицензий уровня ПРОФ.
Рекомендация:
В тексте сообщения об ошибке должна быть более подробная информация, какая именно из настроек сервера 1С вызывает ее появление, например:
В данном сообщении ключевой является фраза: "В информационной базе настроено завершение сеанса при бездействии пользователя", т.е. для возможности продолжения работы необходимо вернуть эти настройки к дефолтным обнулив значение полей завершения сеанса при бездействии на закладке "Прочие" окна "Параметры информационной базы" (Функции для технического специалиста > Стандартные > Параметры информационной базы > Прочие), т.к. если на сервере 1С запускается более 11-ти сеансов, то использование этих настроек допустимо только при наличии лицензий 1С:Предприятие 8.3 уровня КОРП.
20. Вопрос: Сделали апгрейд с "1С:Предприятие 8.3. Сервер МИНИ на 5 подключений" на "1С:Предприятие 8.3 ПРОФ. Лицензия на сервер (x86-64). Электронная поставка" и сейчас нужно перенести лицензию на новый сервер с ОС Linux. Как ее активировать, если на новом сервере нет GUI (без графического интерфейса)?
Ответ: Возможны два варианта:
- Активацию лицензии выполнить с клиентского ПК с взведенным флагом "Установка на сервер", указав имя сервера и порт.
- Активировать лицензию с помощью утилиты лицензирования 1С:Предприятия (1C:Enterprise License Tools/RING). Утилита доступна на сайте тех.поддержки 1С https://releases.1c.ru/project/EnterpriseLicenseTools
Описание на сайте ИТС: https://its.1c.ru/db/v8327doc#bookmark:adm:TI000000679
21. Вопрос: В комплект поставки "1С:Предприятие 8.3. Сервер МИНИ на 5 подключений" входит лицензия на 5 рабочих мест, а сколько клиентских лицензий будет входить в "1С:Предприятие 8.3 ПРОФ. Лицензия на сервер (x86-64). Электронная поставка" при апгрейде?
Ответ: Это заблуждение! В комплект поставки серверных лицензий, в том числе "1С:Предприятие 8.3. Сервер МИНИ на 5 подключений", НЕ ВХОДЯТ клиентские лицензии ни на одно рабочее место!
Словосочетание "на 5 подключений" в названии программного продукта означает максимальный лимит на количество одновременных подключений (сеансов) во всех базах всеми пользователями допускаемой данной лицензией на Сервер 1С:Предприятия, но сами клиентские лицензии в состав 1С:Сервера МИНИ не входят. Любые варианты поставки лицензии на сервер 1С:Предприятие 8.3 МИНИ/ПРОФ/КОРП не заменяют и не отменяют необходимость наличия клиентских лицензий, которые должны приобретаться отдельно!
22. Вопрос: После апгрейда сервера 1С:Предприятие 8.3 нужно ли будет переактивировать клиентские лицензии, которые ранее на этом сервере уже были активированы?
Ответ: Программная лицензия - это файл вида 20************.lic (по умолчанию сохраняется на компьютере с ОС Windows в каталоге C:\ProgramData\1C\licenses, а на Linux в каталоге /var/1C/licenses). В файле лицензии записываются параметры компьютера, на котором они были активированы. Расположение лицензий по-умолчанию не зависит от версии сервера и при апгрейде остается прежним. Если параметры компьютера с сервером так же не меняются, то переактивация клиентских лицензий не потребуется.
К каким параметрам компьютера "привязываются" программные лицензии "1С:Предприятие 8"
23. Вопрос: Есть какие-нибудь отличия у лицензии "1С:Предприятие 8.3 ПРОФ. Лицензия на сервер (x86-64)", которая была приобретена со скидкой при апгрейде с 1С:Сервер МИНИ, от такой же лицензии купленной по полной стоимости?
Ответ: При апгрейде на "1С:Предприятие 8.3 ПРОФ. Лицензия на сервер (x86-64)" вы получаете точно такой же комплект, как при покупке по полной стоимости. Нет каких-либо технических или функциональных отличий, комплект поставки и процедура активации так же ничем не отличаются. Отличия касаются старого комплекта 1С:Сервера МИНИ, который при апгрейде необходимо будет сдать + при апгрейде новый комплект автоматически регистрируется на ту же организацию, на которую был зарегистрирован сдаваемый на апгрейд старый комплект.
24. Вопрос: Можно ли сделать апгрейд на "Лицензия на сервер 1С:Предприятие 8.3 ПРОФ (x64-86)", если сдаваемый на апгрейд комплект "1С:Предприятие 8.3. Сервер МИНИ" не зарегистрирован в фирме 1С?
Ответ: Процедура апгрейда доступна только для программных продуктов, которые зарегистрированны в фирме "1С", без регистрации сделать апгрейд невозможно. Если половина анкеты для регистрации из комплекта коробочной поставки в Фирму 1С не отправлялась и у клиента на руках оказались обе ее половины, то необходимо заполнить анкету и предоставить её в отдел продаж Компании «Онлайн» для срочной регистрации (можно по электронной почте в отсканированном виде). Если рег.анкета не сохранилась, то для регистрации необходимо будет предоставить документы, подтверждающие приобретение (акты, накладные, сч-ф, УПД и т.п.).
25. Вопрос: Не получается сделать апгрейд через обслуживающего нас франча 1С, т.к. используемая сейчас лицензия "1С:Предприятие 8.3. Сервер МИНИ" была зарегистрирована в 1С на старое юр.лицо, которое сейчас никакой деятельности уже не ведет. Как можно сделать апгрейд на "1С:Предприятие 8.3 ПРОФ. Лицензия на сервер (x86-64)" в этом случае?
Ответ: Если лицензия была зарегистрирована в 1С на другое юр.лицо и сделать апгрейд через обслуживающего вас партнера 1С не получается, то можете обратиться в отдел продаж нашей компании. Пришлите на емайл soft@online-ufa.ru сканы Акта приемки-передачи программного продукта новой организации, заверенный подписью руководителя и печатью организации, как со стороны принимающей организации, так и со стороны передающей, а также письмо о передаче программного продукта новой организации от зарегистрированного пользователя, заверенное подписью руководителя и печатью организации (в письме должно быть указано наименование нового пользователя, его адрес, телефон и регистрационный номер программного продукта) или письмо от нового пользователя программного продукта с просьбой о перерегистрации (к письму должны быть приложены документы, подтверждающие продажу программы пользователем, указанным в регистрационной анкете, новому владельцу, например, товарная накладная и счет-фактура).
Без гарантий (т.к. у обслуживающего вас партнера 1С не просто так возникли затруднения с апгрейдом), но мы уже более 30 лет на рынке, накопили богатый опыт по решению самых сложных задач и со своей стороны постараемся сделать все, что можно в данной ситуации.
26. Вопрос: Можно ли будет сделать апгрейд на сервер 1С:Предприятие 8.3 (x64-86), если изменилось наименование организации, на которую в фирме 1С ранее была зарегистрирована лицензия на "1С:Предприятие 8.3. Сервер МИНИ"?
Ответ: Если изменилось только наименование организации, а само юр.лицо осталось прежним (т.е. ИНН организации остался тем же), то пришлите на e-mail: soft@online-ufa.ru письмо о переименовании организации, к письму приложите копию официального документа, подтверждающего факт переименования, например, гос.свидетельство.
На основании присланных документов будет принято решение о возможности апгрейда.
27. Вопрос: При апгрейде с "1С:Предприятие 8.3. Сервер МИНИ" какой вид операции с лицензией выбирать при первой активации лицензии из нового комплекта "1С:Предприятие 8.3 ПРОФ. Лицензия на сервер (x86-64)": "Первый запуск" или Восстановление"?
Ответ: При первой активации после апгрейда с помощью первого пинкода из нового комплекта "1С:Предприятие 8.3 ПРОФ. Лицензия на сервер (x86-64)" необходимо выбрать вид операции с лицензией "Первый запуск". При апгрейде вы получаете точно такой же комплект поставки новой лицензии, как при покупке по полной стоимости. Порядок активации лицензий также ничем не отличается.
Активация программной лицензии на сервер 1С:Предприятие 8.3
28. Вопрос: При первичной активации лицензии из комплекта "1С:Предприятие 8.3 ПРОФ. Лицензия на сервер (x86-64)" данные владельца необходимо указывать точно также, как при активации старой лицензии "1С:Предприятие 8.3. Сервер МИНИ" из файла LicData.txt или можно указать другие данные?
Ответ: С технической точки зрения при первичной активации лицензии с помощью первого пинкода из нового комплекта "1С:Предприятие 8.3 ПРОФ. Лицензия на сервер (x86-64)" можно указать другие данные владельца, но если нет необходимости, то мы не рекомендуем плодить варианты заполнения LicData.txt для разных лицензий, что бы самому потом не запутаться.
Активация программной лицензии на сервер 1С:Предприятие 8.3
Как оставить отзыв о данной статье
Если данная статья была для Вас полезной, то Вы можете поддержать авторов нашего сайта, оставив свой отзыв. Если у Вас установлен
Яндекс.Браузер, то в левом верхнем углу браузера нажмите на кнопку с "замочком" и выберите пункт "
Отзывы о сайте".

Вы можете оценить сайт по пятибальной шкале, выбрав соответствующее количество звезд, а при желании написать несколько слов со своим мнением о данной статье.